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“代驾”超速扣12分。司机已离职,怎么办?

发布时间: 2017-12-01 14:19:06   作者:本站编辑   来源: 1818黄金眼   分享:
摘要: 杜先生反映,6月份他叫了一个滴滴代驾,在杭州市区行驶的时候,被拍到了违法行驶,要扣十二分,他联系了滴滴好多次,事情到现...

杜先生反映,6月份他叫了一个滴滴代驾,在杭州市区行驶的时候,被拍到了违法行驶,要扣十二分,他联系了滴滴好多次,事情到现在都还没处理好。

1.叫了滴滴代驾

杜先生说,他是6月20号下午一点多叫的滴滴代驾,从杭州凤起东路开到转塘,手机软件只保存近三个月的订单,现在已经看不到那个订单了。

杜先生:“(前一天)晚上喝了酒,懒得开车,太远了嘛,从我这边到那边,要二三十公里,还要再开回来,我要去机场,我想着找一个代驾。”

2.收到罚单:超速百分之五十以上,记十二分

杜先生说,大概过了一个星期,他收到了交警部门发来的短信。

杜先生:“内容就是几月几日在某某地方,哪条路上,超速百分之五十,(有没有说扣分呢?) 扣十二分。”

杜先生有一张违法记录的照片,6月20号下午一点三十九分,他的车在杭州天目山路和花坞路口,超过规定时速百分之五十以上,记十二分。

杜先生:“(超速)我没发现,我在后座睡觉。”

3.当时滴滴代驾辞职不干了

半年过去了,事情一直没解决

杜先生说,事情发生后,他先是跟当时那名代驾联系,对方说会联系公司处理,可后来就联系不上了,他又向滴滴公司进行投诉。

杜先生:“后来跟我说,这个代驾辞职不干了,他们看下能不能联系上,联系不上的话,他说用别的办法,另外的途径,帮我处理掉这个分数。”

具体是什么途径,杜先生不愿多说,他表示,自己后来又联系过滴滴公司很多次,可这都快过去半年了,事情一直没有解决。

4.滴滴出行:积极协商解决

滴滴出行公关部 管经理:“目前这个司机已经离职了,基于他的行为,我们将对司机进行永久的封禁,剔除出平台,在此过程中,我们也和车主保持沟通, 协商解决方案。”

滴滴出行方面表示,超速行驶的确实是他们的代驾司机,在杜先生把问题反映给平台之前,那名司机就已经离职,他们此后多次联系,但一直没有找到那名司机。

滴滴出行公关部 管经理:“也正在积极协商解决这个问题,争取给车主一个满意的答复,同时我们也会继续加强对司机的管理。”
滴滴出行方面表示,会继续跟杜先生协商,至于具体的处理方案,暂时不方便透露。


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